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Política de Privacidad web antispam

Badger Daylighting™ se adhiere a todos los requerimientos de la legislación en lo concerniente a la privacidad y en contra del spam, en muchas ocasiones dando inclusive un paso más allá para asegurar la confidencialidad del cliente. Esta política es nuestro compromiso de respetar y proteger tu información personal. Queremos que sepas que información personal recogemos, para que la necesitamos, como la protegemos, donde la guardamos y como puedes acceder a ella y corregirla en caso de necesidad. Nuestra política de privacidad es una promesa para contigo, no solo una obligación legal.

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o suplementar esta política de privacidad en cualquier momento.

¿Qué es información personal?

  • Información personal es aquella que perece a un individuo identificable. Hay muchos tipos de información personal que pudiésemos requerir para servirte mejor, incluyendo la siguiente:
  • Tu identidad o información de contacto, con datos como tu nombre, nombre de tu empresa, dirección, número de teléfono, número de fax, correo electrónico.
  • Información recolectada a través de consultas al cliente, encuestas, concursos o preguntas acerca de nuestros productos y servicios.

¿Por qué recolectamos, usamos y difundimos tu información personal?

  • Solo recolectamos información personal del tipo estrictamente necesario para los propósitos descritos en esta política de privacidad. Recolectamos, usamos y difundimos información personal y profesional para servirte de la mejor manera. Ejemplos de por qué recolectamos tu información personal:
  • Responder a tus solicitudes de productos o información de servicios.
  • Ejecutar transacciones de negocios contigo y brindar los niveles de servicio apropiados después de completar una transacción.
  • Compartir la información personal que recolectamos con otros proveedores de servicios, tales como proveedores, fiadores de garantías, asociaciones profesionales y contratistas, etc. quienes realizan diferentes funciones para asistirnos en la entrega de nuestro servicio.
  • Proveer información personal a terceros para efectos legales o regulatorios.
  • Proveer información personal a terceros para realizar funciones en nuestro nombre, tales como mercadeo, procesamiento de datos, manejo de documentación´, servicios de oficina. servicios tecnológicos o administrativos, investigación de clientes.
  • Usar información personal en un nivel agregado para mejorar la calidad y eficiencia de nuestros productos y servicios y para mejorar nuestros esfuerzos de mercadeo.
  • Compartir tu información personal dentro de nuestra empresa (incluyendo nuestras subsidiarias y afiliados) para hacer promociones cruzadas de nuestros productos y servicios que pensamos pudiesen interesarte.
  • Distribuir comunicaciones informativas por correo electrónico.

¿Cómo recolectamos tu información?

  • No utilizamos técnicas para recolectar tu información personal sin que lo sepas. Generalmente te pedimos esa información personal directamente. Puede ser recolectada en persona, vía telefónica, a través de correo o por medios electrónicos.

Tu consentimiento

  • Solo recolectamos, usamos o difundimos información personal para propósitos que pensamos considerarías apropiados dadas las circunstancias. Tu conocimiento y consentimiento se requieren para la recolección, uso o difusión de tu información personal a menos que así lo permita o requiera la ley. Por supuesto que, de acuerdo a límites razonables y legales, puedes decidir no compartir con nosotros parte o toda tu información personal. Sin embargo, esto podría evitar que te entreguemos el producto, servicio o información requerida.
  • Creemos que también esperarías que te contáctenos para informarte acerca de servicios nuevos y existentes, así como beneficios de interés para ti, así como para preguntar tu opinión en lo relativo al desempeño actual de nuestras labores a través de encuestas de satisfacción del cliente. Cada cierto tiempo, te informaremos acerca de dichos servicios o contactaremos para pedirte opiniones vía mercadeo directo. El material de mercadeo directo generalmente se te hará llegar a través de correo, teléfono o por medios electrónicos. Cada mensaje electrónico contendrá un mecanismo para darse de baja de la subscripción, con una ubicación clara y sencilla de utilizar. Requerimos separadamente tu consentimiento expreso o confiamos en un consentimiento implícito en el caso de mensajes electrónicos comerciales (correos electrónicos, textos y mensajes instantáneos)
  • Terceras partes
  • Aparte de los propósitos indicados arriba, si nos lo permites, podríamos transmitir tu nombre, dirección de correo electrónico y número telefónico a terceras partes confiables a fin de informarte acerca de productos y servicios que se ofrecen y creemos podrían ser de interés para ti. Requerimos que cada uno de estos terceros tengan su respectiva política que cumpla con los requerimientos de la legislación de privacidad y anti-spam en Canadá y / o Estados Unidos de América.
  • Excepto por lo indicado en la presente política de privacidad, o de acuerdo a lo permitido o requerido por ley, no vendemos o divulgamos ningún dato de tu información personal a ninguna otra organización.

¿Cómo almacenamos y protegemos tu información personal?

  • Tu información personal se almacena en localidades y servidores seguros.
  • Tu información personal se mantendrá almacenada por tanto tiempo como sea razonablemente necesario de acuerdo a los propósitos de la presente política de privacidad. Una vez que ya no requiramos dicha información personal, la destruiremos, borramos o despersonalizamos. Ciertos requerimientos legales pueden necesitar que retengamos alguna parte o toda la información personal por un periodo de tiempo específico.
  • Protegemos tu información personal utilizando tecnología estándar en la industria y los controles de seguridad apropiados de acuerdo con la sensibilidad de la información, incluyendo controles físicos, administrativos y electrónicos para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, uso o difusión de tu información personal.
  • Nuestros empleados están entrenados para apreciar la importancia de la privacidad y confidencialidad de la información personal y además las provisiones de esta política aplican como condiciones de su trabajo.
  • Nos esforzamos para asegurar que toda información a mano sea precisa y este actualizada. Por lo tanto, te solicitamos que nos indiques algún cambio en tu información personal y si existe algún error.
  • Prácticas de privacidad en línea
  • Cookies – cuando ingresas a nuestra página web, es probable que utilicemos una opción en el navegador denominada ‘cookie’ para recolectar información acerca de cosas como el tipo de navegador de internet y sistema operativo que utilizas, el nombre de dominio de la página web de dónde vienes, la fecha y duración de tu visita, número de visitas, tiempo promedio en la página web, páginas vistas y número de cookies acumulados. Un cookie es un pequeño archivo de texto que contiene una identificación única del navegador, pero no necesariamente del visitante, a nuestras computadoras cada vez que nuestra página web recibe una visita. Además de los propósitos Identificados en esta política de privacidad, podríamos usar esta información de la página web y compartirla con otras organizaciones con las que tengamos relaciones comerciales para medir el uso de nuestra página web, mejorar la funcionalidad y contenido de la misma y para facilitar su uso por parte de los visitantes. Puedes reiniciar tu navegador ya sea para notificar cuando recibas una cookie o para negarte a aceptarlas. Sin embargo, si no quieres aceptar las cookies, es probable que no puedas utilizar algunas de las funciones disponibles en nuestra página web.
  • Comunicaciones en línea – para proveerte de un servicio o información, puedes enviarnos voluntariamente información personal para efectos de hacer una pregunta, obtener información, hacer una revisión, bajar una publicación, suscribirte a una newsletter o a una lista de correos, participar en un evento, en concursos y encuestas. Podríamos combinar y almacenar información personal acerca de tu uso de nuestra página web y de la información en línea que has brindado con cierta información personal adicional que podríamos haber recolectado.
  • Comunicaciones por correo electrónico – Ocasionalmente podríamos enviarte comunicaciones por correo electrónico con información que podría ser útil, incluyendo información acerca de productos y servicios nuestros y de otros terceros con los que tenemos relaciones. Durante este proceso, podríamos recolectar cierta información como la fecha y hora en la que abriste por primera vez nuestra comunicación por correo electrónico, el número de clics por artículos, conteo total de las veces que has ingresado en nuestra página haciendo clic en el contenido de nuestro correo y compilar de manera general las estadísticas relacionadas. Podríamos combinar y guardar cualquier información para manejar y mejorar nuestras comunicaciones por correo electrónico contigo. Incluiremos instrucciones acerca de cómo darse de baja e informarnos las preferencias si decides que no quieres recibir correo electrónico de mercadeo o promociones de nuestra parte.

Enlaces

  • Nuestra página web puede contener enlaces a otras páginas que colocamos solo por conveniencia. Te informaremos que estas otras páginas web pudiesen tener diferentes políticas de privacidad y otras prácticas distintas, y que no tenemos responsabilidad alguna sobre dichas páginas web de terceros.

Más información

En Canadá

Para más información acerca de cuáles son tus derechos de acuerdo con el decreto de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA), por favor visite la página web de la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá: www.priv.gc.ca. Para más información acerca de la nueva legislación anti-spam, por favor visite http://www.crtc.gc.ca/eng/casl-lcap.htm.

En los Estados Unidos de América

Para más información acerca de cuáles son tus derechos en lo relativo al decreto CAN-SPAM, por favor visite la página web de la Comisión Federal de Comercio,  https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/can-spam-act-compliance-guide-business